פנה אלינו
מוקדי שירות לקוחות |
מוקד קבוצת מנורה מבטחים 2000*
בעת הפנייה הטלפונית יש להצטייד בתאריך הנפקת ת.ז של מבקש השירות ו/או בעל הפוליסה, מספר פוליסה ואמצעי תשלום, לפי העניין.
לתשובות לשאלות נפוצות, לחצו כאן.
באפשרותכם לקבל מידע ולבצע פעולות במגוון נושאים באתר המידע האישי ללא המתנה לנציג שירות:
- לקבלת הסבר על המידע האישי (איזה מידע ניתן לראות באתר? אילו פעולות ניתן לבצע דרך האתר? כיצד להירשם למידע האישי? ועוד), לחצו כאן.
- אם הנכם רשומים למידע האישי, לחצו כאן לכניסה.
- אם טרם נרשמתם למידע האישי, לחצו כאן להרשמה.
בנוסף, באפשרותכם לקבל מידע במספר נושאים ללא צורך בכניסה למידע האישי:
- לבדיקת סטטוס תביעתכם בנושאי רכב, דירה ותאונות אישיות, לחצו כאן.
- לקבלת דוחות לכתובת המייל שלכם, לחצו כאן (יש להצטייד בתאריך הנפקה).
- לבדיקת סטטוס הפניות והתביעות שלכם בביטוח בריאות ופנסיה, לחצו כאן (יש להצטייד בתאריך הנפקה).
לבקשת הנגשת מידע-ניתן לפנות למוקדי שירות הלקוחות בטלפון 2000* או באמצעות כתובות המייל המופיעות בעמוד זה או באמצעות "פנה אלינו".
בחול המועד סוכות בתאריכים 15/10 עד ה 17/10 כולל, מוקדי שירות הלקוחות יפעלו עד השעה 12:30
| שם המוקד | טלפון/פקס | כתובת למשלוח דואר | שעות פעילות המוקד |
|---|---|---|---|
| מרכז דיווח - תאונות, רכב ורכוש | טלפון: *2000 פקס: 03-7602085 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 servicetop@menoramivt.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00 |
| מוקד רכב ורכוש | טלפון: *9699 פקס: 03-5663969 או 03-7604033 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 servicetop@menoramivt.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00 |
| מוקד תביעות גוף חובה | טלפון: 2000* פקס: 03-7604059 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-elementary@menora.co.il |
ימים א'-ה' הין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד חבויות | טלפון: 2000* פקס: 03-7107808 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-elementary@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד ביטוח חיים | טלפון: 2000* פקס: 03-7602746 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-life@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד ביטוח בריאות | טלפון: 2000* פקס: 03-7601046 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-health@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 הזמנת רופא 24 שעות |
| מוקד תביעות חיים | טלפון: 2000* פקס: 03-7608032 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-health@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד ביטוח שיניים | טלפון: 2000* פקס: 03-7601047 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 teviotshinaim@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד מכירות ביטוח נסיעות לחו"ל | טלפון: 072-3838102 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 toptravel-sale@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00 |
| מוקד חירום רפואי בחו"ל IMA | טלפון: 03-9206911 פקס: 03-9226380 |
24 שעות | |
| מוקד תמיכה טכנית באינטרנט | טלפון: 03-7108900 פקס: 072-2238190 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00 |
| מוקד עיקולים | טלפון: 03-7107608 פקס: 03-7605690 |
ת.ד 927, מיקוד 6100802 ikulim@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-12:30 |
| מוקד מעסיקים | טלפון: 03-7107680 פקס: 03-7604006 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-maasik@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
מרכז דיווח - תאונות, רכב ורכוש
טלפון: *2000
פקס: 03-7602085
פקס: 03-7602085
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
servicetop@menoramivt.co.il
servicetop@menoramivt.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00
מוקד רכב ורכוש
טלפון: *9699
פקס: 03-5663969 או 03-7604033
פקס: 03-5663969 או 03-7604033
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
servicetop@menoramivt.co.il
servicetop@menoramivt.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00
מוקד תביעות גוף חובה
טלפון: 2000*
פקס: 03-7604059
פקס: 03-7604059
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
moked-elementary@menora.co.il
moked-elementary@menora.co.il
ימים א'-ה' הין השעות 8:00-16:00
מוקד חבויות
טלפון: 2000*
פקס: 03-7107808
פקס: 03-7107808
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
moked-elementary@menora.co.il
moked-elementary@menora.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00
מוקד ביטוח חיים
טלפון: 2000*
פקס: 03-7602746
פקס: 03-7602746
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
moked-life@menora.co.il
moked-life@menora.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00
מוקד ביטוח בריאות
טלפון: 2000*
פקס: 03-7601046
פקס: 03-7601046
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
moked-health@menora.co.il
moked-health@menora.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 הזמנת רופא 24 שעות
מוקד תביעות חיים
טלפון: 2000*
פקס: 03-7608032
פקס: 03-7608032
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
moked-health@menora.co.il
moked-health@menora.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00
מוקד ביטוח שיניים
טלפון: 2000*
פקס: 03-7601047
פקס: 03-7601047
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
teviotshinaim@menora.co.il
teviotshinaim@menora.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00
מוקד מכירות ביטוח נסיעות לחו"ל
טלפון: 072-3838102
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
toptravel-sale@menora.co.il
toptravel-sale@menora.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00
מוקד חירום רפואי בחו"ל IMA
טלפון: 03-9206911
פקס: 03-9226380
פקס: 03-9226380
24 שעות
מוקד תמיכה טכנית באינטרנט
טלפון: 03-7108900
פקס: 072-2238190
פקס: 072-2238190
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00
מוקד עיקולים
טלפון: 03-7107608
פקס: 03-7605690
פקס: 03-7605690
ת.ד 927, מיקוד 6100802
ikulim@menora.co.il
ikulim@menora.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-12:30
מוקד מעסיקים
טלפון: 03-7107680
פקס: 03-7604006
פקס: 03-7604006
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
moked-maasik@menora.co.il
moked-maasik@menora.co.il
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00