פנה אלינו
מוקדי שירות לקוחות |
מוקד קבוצת מנורה מבטחים 2000* 
בעת הפנייה הטלפונית יש להצטייד בתאריך הנפקת ת.ז של מבקש השירות ו/או בעל הפוליסה, מספר פוליסה ואמצעי תשלום, לפי העניין.
לתשובות לשאלות נפוצות, לחצו כאן.
באפשרותכם לקבל מידע ולבצע פעולות במגוון נושאים באתר המידע האישי ללא המתנה לנציג שירות:
- לקבלת הסבר על המידע האישי (איזה מידע ניתן לראות באתר? אילו פעולות ניתן לבצע דרך האתר? כיצד להירשם למידע האישי? ועוד), לחצו כאן.
- אם הנכם רשומים למידע האישי, לחצו כאן לכניסה.
- אם טרם נרשמתם למידע האישי, לחצו כאן להרשמה.
בנוסף, באפשרותכם לקבל מידע במספר נושאים ללא צורך בכניסה למידע האישי:
- לבדיקת סטטוס תביעתכם בנושאי רכב, דירה ותאונות אישיות, לחצו כאן.
- לקבלת דוחות לכתובת המייל שלכם, לחצו כאן (יש להצטייד בתאריך הנפקה).
- לבדיקת סטטוס הפניות והתביעות שלכם בביטוח בריאות ופנסיה, לחצו כאן (יש להצטייד בתאריך הנפקה).
לבקשת הנגשת מידע-ניתן לפנות למוקדי שירות הלקוחות בטלפון 2000* או באמצעות כתובות המייל המופיעות בעמוד זה או באמצעות "פנה אלינו".
קבלת הקהל בלשכות השירות של מנורה מבטחים בתאום מראש בלבד:
לתאום פגישה לפנסיה, גמל וביטוח חיים לחץ כאן או בטלפון 072-2767296
לתאום פגישה לביטוח בריאות וביטוח אלמנטרי לחץ כאן
לתשומת לבכם ישנם שינויים בשעות פעילות מוקדי שירות לקוחות בתאריכים 23.09 עד 01.10.
הזמנים בהתאם למוקדים השונים:
מוקד ביטוח חיים ובריאות
שעות פעילות מוקד
23.9 ערב חג סוכות - סגור
24.9 חג סוכות - סגור
25-27.9 חול מועד סוכות - 08:00-12:00
30.9 ערב שמחת תורה - סגור
1.10 שמחת תורה - סגור
מוקד ביטוח פנסיה וגמל
שעות פעילות מוקד
23.9 ערב חג סוכות - סגור
24.9 חג סוכות - סגור
25-27.9 חול מועד סוכות - 08:00-12:00
30.9 ערב שמחת תורה - סגור
1.10 שמחת תורה - סגור
מוקד אלמנטרי
שעות פעילות מוקד
23.9 ערב חג סוכות - סגור
24.9 חג סוכות - סגור
25-27.9 חול מועד סוכות - 08:00-13:00
30.9 ערב שמחת תורה - סגור
1.10 שמחת תורה - סגור
מרכז דיווח
שעות פעילות מוקד
23.9 ערב חג סוכות – 08:00-12:00
24.9 חג סוכות - סגור
25-27.9 חול מועד סוכות - 08:00-14:00
30.9 ערב שמחת תורה - 08:00-12:00
1.10 שמחת תורה - סגור
קבלות קהל בלשכות השרות –
קבלות קהל ברחבי הארץ יהיו סגורות וישובו לפעילות מלאה ביום ג' 2.10.2018
| שם המוקד | טלפון/פקס | כתובת למשלוח דואר | שעות פעילות המוקד |
|---|---|---|---|
| מרכז דיווח - תאונות, רכב ורכוש | טלפון: 2000* פקס: 03-7602085 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 merkazd@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 ויום ו' בין השעות 8:00-12:00. לאחר שעות הפעילות המוקד יפעל במתכונת חירום |
| מוקד רכב ורכוש | טלפון: 2000* פקס: 03-5663969 או 03-7604033 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-elementary@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד תביעות גוף חובה | טלפון: 2000* פקס: 03-7604059 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-elementary@menora.co.il |
ימים א'-ה' הין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד חבויות | טלפון: 2000* פקס: 03-7107808 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-elementary@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד ביטוח חיים | טלפון: 2000* פקס: 03-7604006 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-life@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד ביטוח בריאות | טלפון: 2000* פקס: 03-7601046 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-health@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 הזמנת רופא 24 שעות |
| מוקד תביעות חיים | טלפון: 2000* פקס: 03-7608032 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-health@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד ביטוח שיניים | טלפון: 2000* פקס: 03-7601047 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 teviotshinaim@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
| מוקד מכירות ביטוח נסיעות לחו"ל | טלפון: 2000* |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 toptravel-sale@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00 |
| מוקד חירום רפואי בחו"ל IMA | טלפון: 03-9206911 פקס: 03-9226380 |
24 שעות | |
| מוקד תמיכה טכנית באינטרנט | טלפון: 03-7108900 פקס: 072-2238190 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00 |
| מוקד עיקולים | טלפון: 03-7107608 פקס: 03-7605690 |
ת.ד 927, מיקוד 6100802 ikulim@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-12:30 |
| מוקד מעסיקים | טלפון: 03-7107680 פקס: 03-7604006 |
ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802 moked-maasik@menora.co.il |
ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 |
פקס: 03-7602085
merkazd@menora.co.il
פקס: 03-5663969 או 03-7604033
moked-elementary@menora.co.il
פקס: 03-7604059
moked-elementary@menora.co.il
פקס: 03-7107808
moked-elementary@menora.co.il
פקס: 03-7604006
moked-life@menora.co.il
פקס: 03-7601046
moked-health@menora.co.il
פקס: 03-7608032
moked-health@menora.co.il
פקס: 03-7601047
teviotshinaim@menora.co.il
toptravel-sale@menora.co.il
פקס: 03-9226380
פקס: 072-2238190
פקס: 03-7605690
ikulim@menora.co.il
פקס: 03-7604006
moked-maasik@menora.co.il
שלח לחבר
הדפס
