לוגו קבוצת מנורה מבטחים
EN
X

לחצו כאן לביצוע חיפוש.

21.02.2019
  • מידע אישי
    • כניסה למידע האישי
    • הזדהות-דף הבית
    • שגיאה
    • שכחתי סיסמא
    • הרשמה
    • הרשמה למידע לחברות
    • עוד במידע אישי
  • ביטוח
    • ביטוח חיים
    • ביטוח בריאות
    • ביטוח נסיעות לחו''ל
    • ביטוח דירה
    • ביטוח רכב
    • ביטוח עסק
    • ביטוח תאונות אישיות
    • עוד בביטוח
  • פנסיה, חסכון והשתלמות
    • גמל והשתלמות
    • פנסיה
    • ביטוח וחסכון לשכירים ועצמאים
    • הנחיות למשיכת כספים (פדיון)
    • פוליסות חיסכון
    • מסלולים מותאמי גיל
    • עוד בפנסיה חסכון והשתלמות
  • תביעות
    • בדיקת סטטוס תביעות
    • תביעות חיים
    • תביעות בריאות ושיניים
    • תביעות פנסיה
    • תביעות דירה
    • תביעות עסקים
    • תביעות תאונות אישיות
    • תביעות רכב
    • תביעות גוף ביטוח חובה
    • חבויות
    • סטטוס תביעות רכב, דירה ותאונות אישיות
    • עוד בתביעות
  • שירות לקוחות
    • מידע אישי
    • טפסים להורדה
    • פנה אלינו
    • מוקדי שירות לקוחות
    • זימון תורים
    • סניפי קבלת קהל
    • דוחות בקליק
    • סטטוס פניות
    • חסכון לכל ילד
    • שירות בקליק
    • סטטוס הפניות והתביעות שלי
    • בדיקת סטטוס תביעות
    • האם הרכב שלי מבוטח במנורה?
    • עדכון פרטים אישיים
    • פוליסות ותקנונים
    • איתור נותני שירות
    • איתור רופאים
    • ממשק לאיתור חשבונות ומוצרי ביטוח
    • צירוף לביטוח
    • עדכון פרטים
    • מחשבונים
    • תמיכה טכנית
    • שאלות ותשובות
    • אימות שוברי תשלום לדירות
    • טופס ייפוי כוח
    • מידע אישי
    • ביטול פוליסה קיימת
    • ניוזלטר
    • איסוף מידע סטטיסטי
    • חוק ה- FATCA
    • הסבר על קידוד מוצרי חסכון פנסיוני
    • נגישות
    • ממונה על פניות הציבור
    • מילון מונחים
    • שירות בקליק
    • הקוד האתי
    • אמנות שירות
    • תנאי שימוש באתר
    • מדיניות פרטיות
    • הודעה לציבור-הסכם פשרה
    • הסכם פשרה בתביעה ייצוגית בעניין דמי ניהול בת"צ 36858-10-14
    • הסכם פשרה בתביעה ייצוגית בעניין דמי ניהול
    • טפסים דיגיטליים לשירותך
    • עוד בשרות לקוחות
    • הסדר פשרה בתובענה ייצוגית בעניין תשלום תגמולי ביטוח ללא ריבית והצמדה במקרים של עיכוב מחמת עיקול
  • שירות עצמי
    • דוחות שנתיים ורבעוניים
    • חיפוש טפסים להורדה
    • עדכון פרטים אישיים במידע האישי
    • סטטוס תביעות רכב, דירה ותאונות אישיות
    • האם הרכב שלי מבוטח במנורה?
    • הגשת בקשה לפדיון פוליסת top finance
    • בדיקת צבירה - חיסכון לכל ילד
    • איתור רופאים
    • איתור מוסכי הסדר
    • איתור סוכנים
    • עוד בשירותים עצמיים
פנה אלינו
  • כניסה לפורטלים
    • פורטל מעסיקים
    • פורטל סוכנים
    • מערכת מ.מ.ש
English
לחצו כאן לביצוע חיפוש.
   
תביעות
תביעות בריאות ושיניים
נסיעות לחו"ל
אשפוז בחו"ל
  • בדיקת סטטוס תביעות
  • תביעות חיים
  • תביעות בריאות ושיניים
    • השתלות וטיפולים בחו"ל
      • השתלות
      • טיפולים מיוחדים בחו''ל
    • תרופות
    • ניתוחים
      • ניתוחים פרטיים בארץ
      • ניתוחים פרטיים באמצעות השב''ן
      • ניתוחים בבתי חולים ציבוריים
      • ניתוחים בחו''ל
    • התייעצויות טיפולים ובדיקות
      • התייעצות עם רופא מומחה
      • בדיקות רפואיות אבחנתיות
      • טיפולי פיזיותרפיה
      • בדיקות הריון
      • טיפולי הפריה חוץ גופית
      • טיפולי התפתחות הילד
      • טיפולים ברפואה משלימה
    • מחלות קשות
    • תאונות אישיות
    • נסיעות לחו"ל
      • ביטול נסיעה
      • קיצור נסיעה
      • אשפוז בחו"ל נבחר נוכחי
      • הוצאות רפואיות שלא בעת אשפוז בחו''ל
      • מוות עקב תאונה בחו''ל
      • נכות צמיתה עקב תאונה בחו''ל
      • נזק או אובדן למטען
    • תביעות שיניים
      • אישור מראש לטיפולים משקמים
      • אישור מראש לטיפולי חניכיים
      • אישור מראש לטיפולי יישור שיניים
      • תביעה לטיפול משמר
    • סיעוד
    • בדיקת סטטוס תביעות בריאות
  • תביעות פנסיה
  • תביעות דירה
  • תביעות עסקים
  • תביעות תאונות אישיות
  • תביעות רכב
  • תביעות גוף ביטוח חובה
  • חבויות
{}
Z7_KQ8CHJ01JOSGE0A8BM80J81OP6

אשפוז בחו''ל


בעת קרות אירוע חירום רפואי בחו"ל עליכם לפנות למוקד החירום הטלפוני של חברתנו בטלפון 972-3-9206911+. בהתאם לזכאותכם בפוליסה, מוקד החירום ינחה אתכם בדבר אופן הפעולה הנדרש ויפעל למול נותני השירות בחו"ל.


הודעה מידית כאמור הינה תנאי מהותי לחבות החברה ואם לא תתקבל, ייתכן שיהיה בכך לפגוע בזכאותכם לתגמולי ביטוח.

לצפייה בקבצים דרושה תוכנת Acrobat Reader אם תוכנה זו אינה מותקנת במחשבכם ניתן להוריד אותה- לחץ כאן

 

 

Z7_KQ8CHJ01JOSGE0A8BM80J81OP5
  • הנחיות להגשת תביעה
  • מערכת הכללים

מה עלי לעשות?

במידה והנכם נמצאים בחו"ל ואושפזתם בבית חולים בחו"ל, יש ליידע מיידית את מוקד החירום שלנו בטלפון 972-3-9206911+ על מנת לקבל הנחיות להמשך טיפול. מוקד החירום פועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.


ברוב המקרים, עם קבלת הודעה על אשפוז בחו"ל אנו נסדיר את הטיפול ישירות מול המרכז הרפואי בחו"ל. אם לא ניתן יהיה להתחייב ישירות למרכז הרפואי בחו"ל למימון הוצאות האשפוז, יהיה עליכם לשלם עבור האשפוז ואנו נשפה אתכם עם חזרתכם בשלום לארץ.


מסמכים שיש לצרף

עליכם למלא את טופס התביעה ולשלוח אלינו עם המסמכים הבאים:

  1. טופס ויתור על סודיות רפואית בעברית (חלק מטופס התביעה) ובאנגלית (בהתאם לצורך).
  2. צילום דרכון עם חותמת כניסה ויציאה מהארץ.
  3. דו"ח אשפוז מפורט מבית החולים בחו"ל.
  4. חשבון אשפוז וקבלות על תשלום. אם החשבון לא שולם על ידכם יש לציין זאת.
  5. צילום המחאה מבוטלת או אסמכתא מהבנק בנוגע לפרטי חשבון בנק המבוטח את טופס התביעה.

לחצו כאן לטופס התביעה.

את המסמכים הנדרשים עליכם לשלוח באמצעות סוכן הביטוח שלך או לחילופין דרך אמצעי התקשורת הבאים:

  • ניתן לשלוח מסמכי תביעה במסרון על ידי שליחת הספרה 5 לטלפון 050-8085700. 

  • באמצעות שירות מייל ייעודי - מהו שירות מייל ייעודי? לכתובת המייל t-health@menora.co.il

  • באמצעות הדואר לכתובת:  
    מנורה חברה לביטוח בע"מ
    מחלקת תביעות בריאות
    ת.ד 927  
    ת"א 6100802

  • באמצעות פקס: 03-7606744


מה צפוי בהמשך?

לאחר קבלת טופס התביעה ומסמכי התביעה, אנו נבדוק את זכאותכם בהתאם לתנאי הפוליסה שברשותכם. אם ידרשו לנו מסמכים נוספים אנו נפנה אליכם לקבלם. אם תקין, אנו נאשר את זכאותכם לכיסוי ביטוחי ונפצה אתכם בהתאם לתנאי הפוליסה שברשותכם. אם יתברר כי הפוליסה אינה מכסה את האירוע, תשלח אליכם הודעה מתאימה עד 30 ימים לאחר קבלת כל המסמכים הנדרשים על ידנו. 


מוקד טלפוני לשאלות ובירורים בנושא התביעה: 03-7107957.

שעות פעילות המוקד בימים א-ה בין השעות 8:00-16:00. 


התיישנות

תקופת ההתיישנות הינה 3 שנים מיום קרות מקרה הביטוח ועבור קטינים 3 שנים מיום הגעתם לגיל 18 - בכפוף להוראות הדין. מודגש בזאת כי הגשת תביעה לחברתנו אינה עוצרת או מאריכה את תקופת ההתיישנות.

Z7_KQ8CHJ01JOSGE0A8BM80J81OP7

כל האמור כפוף לתנאי הפוליסות, לסייגיהן, ולנהלי קבוצת מנורה מבטחים כפי שיקבעו מעת לעת. האמור לא ישמש ככלי לפרשנות הפוליסות, והתנאים המחייבים את קבוצת מנורה מבטחים הינם תנאי הפוליסות בלבד. קבוצת מנורה מבטחים לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה כלשהי ו/או נזק עקיף או תוצאתי אחר מכל סוג שהוא שיגרמו, למאן דהוא, כתוצאה מההסתמכות על המידע.המידע כפוף להוראות כל דין, ולהסדרים התחיקתיים הרלוונטיים.בכל מקרה של סתירה בין המידע שאקבל במסגרת השירות באתר לבין המידע המצוי במשרדי ובספרי קבוצת מנורה מבטחים, יהיה המידע המצוי בידי מנורה מבטחים המידע המחייב.

Z7_KQ8CHJ01J8BB50A4QL7B0E1G41
actionsBar
/wps/contenthandler/!ut/p/digest!HUvbA6ops1BWNjVGKicQdQ/pm/oid:--portletwindowid--@oid:Z6_KQ8CHJ01JOSGE0A8BM80J81O93
/wps/contenthandler/!ut/p/digest!HUvbA6ops1BWNjVGKicQdQ/um/secure/currentuser/profile?expandRefs=true
ציוץ
 שלח לחבר
 הדפס
סגור

שלח לחבר


פרטים לשליחה
*
*
*
* אבטחת מידע:
הקלד את קוד האימות המופיע מלמטה
קוד אבטחת מידע רענן השמע

*
שלח
ארעה שגיאה.
Z7_KQ8CHJ01JOSGE0A8BM80J81O56

מוקד חירום רפואי בחו"ל IMA


טלפון03-9206911
פקס03-9226380
שעות פעילות24 שעות

טפסים

טופס תביעת Top Travel

לשירותך

ספריית טפסים
פנה אלינו
מוקדי שירות
קבלת קהל
איתור רופאים
ארכיון פוליסות ביטוח בריאות
שאלות ותשובות
  • אודות
    אודות
  • דרושים
    דרושים
  • נגישות
    נגישות
  • שאלות ותשובות
    שאלות ותשובות
  • קשרי משקיעים
    קשרי משקיעים
  • 2000*
    2000*
    2000*
    2000*
    • ביטוח

    • ביטוח חיים
    • ביטוח בריאות
    • ביטוח נסיעות לחו''ל
    • ביטוח רכב
    • ביטוח דירה
    • ביטוח עיסקי
    • ביטוח תאונות אישיות

      פנסיה, חסכון והשתלמות

    • פנסיה
    • גמל והשתלמות
    • ביטוח וחסכון לעצמאים ושכירים
    • TOP FINANCE
    • ביטוח משולב חסכון
    • ילדים
    • קופת גמל להשקעה

      תביעות

    • דירה
    • בריאות ושיניים
    • חיים
    • ביטוח נסיעות לחו"ל
    • פנסיה
    • רכב

      שירות לקוחות

    • איתור נותני שירות
    • בדיקת סטטוס תביעות
    • טפסים להורדה
    • שאלות ותשובות
    • פנה אלינו
    • מוקדי שירות לקוחות
    • תנאי שימוש באתר
    • מדיניות פרטיות
    • בקשה לאישור הסדר פשרה בתביעה ייצוגית בתצ" 2010-06-11
    • החלטת ביהמ"ש לאשר ניהול תביעה ייצוגית בעניין גורם פוליסה בת"צ 30028-04-11
    • בקשה לאישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית בעניין גביית הפרשי הצמדה ביתר
    • הסדר פשרה בתובענה ייצוגית בעניין תשלום תגמולי ביטוח ללא ריבית והצמדה במקרים של עיכוב מחמת עיקול
    • הסכם פשרה בתביעה ייצוגית בעניין דמי ניהול בת"צ 36858-10-14

      אודות מנורה

    • מנורה מבטחים החזקות בע"מ
    • מנורה מבטחים ביטוח בע"מ
    • מנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
    • מנורה מבטחים והסתדרות המהנדסים ניהול קופות גמל בע''מ
    • חיתום וניהול
    • מחוזות
    כל הזכויות שמורות למנורה מבטחים
    Complementary Content
    • ${title}
    ${loading}
    • ${title}
    ${loading}
    ibmCfg.controllers.navigation true true true
    sharePage viewMorePage
    ibmCfg.controllers.navigation
    reorderPage
    true true
    wireInterface autoWiringManager