פרטי משרה

תיאור התפקיד: -הובלה מקצועית של פעילות ביטוחי חיים ובריאות -מתן מענה מקצועי שוטף לנציגי צוותי חייגן ונציגי צוות סוכנים בנושאי ביטוח, נהלים ותהליכי עבודה. -ליווי, חניכה והכשרה של עובדים חדשים וקיימים. -ביצוע האזנות לשיחות ומתן משובים מקצועיים לנציגים. -זיהוי פערים מקצועיים והצפתם למנהל\ת הצוות. -סיוע בהטמעת נהלים, מוצרים, מערכות ומבצעים חדשים. -טיפול במקרים מורכבים ובפניות חריגות מול לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים. -עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים ותפעוליים בחברה. -הובלת תהליכים לשיפור ביצועים, מקצועיות ועמידה ביעדי המחלקה. -שימור והטמעת סטנדרט מקצועי גבוה בקרב חברי הצוות. דרישות התפקיד: -יכולת מקצועית גבוהה ויכולת קבלת החלטות והנעת עובדים ללא סמכות ניהולית. -יכולת הדרכה, חניכה למידה והטמעה מהירה. -יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות ואחריות אישית, יוזמה וראייה מערכתית. -סדר, ארגון ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות. -יכולת פתרון בעיות וראייה רחבה של צורכי הפעילות -שליטה במערכות העבודה הרלוונטיות. זמינות למשרה מלאה + נכונות לשעות נוספות -ותק של שנה בארגון- חובה