תביעות חו"ל - קיצור נסיעה לחו"ל
נאלצתם לקצר את הנסיעה שלכם לחו"ל בגלל אירוע פתאומי ובלתי צפוי כמו אירוע רפואי שקרה לכם בעת השהייה בחו"ל או מוות או אשפוז של בן משפחה קרוב בארץ? אתם זכאים להחזר על כספים שהוצאתם ולא תקבלו חזרה עבור הוצאות כמו כרטיס טיסה, הזמנת מלון וכו'.
כדי לקבל את ההחזר עליכם להגיש תביעה על קיצור הנסיעה. פירוט ההחזרים וגובה הפיצוי ייקבעו בהתאם לתנאי הפוליסה שלכם.
רוצים לדעת עוד? למידע נוסף
מסמכים שצריך להגיש
- טופס ויתור על סודיות רפואית (חלק מטופס התביעה).
- העתק פוליסה או מספר פוליסה.
- צילום דרכון עם חותמת יציאה וכניסה לארץ.
- כרטיס טיסה וקבלה עבורו.
- אישור סוכן הנסיעות לגבי דמי הזיכוי בגין הכרטיס שלא נוצל (נבקש לפרט שירותי קרקע בנפרד וכרטיס טיסה בנפרד).
- קבלות עבור הכרטיס החדש או עבור שינוי הכרטיס המקורי.
- צילום המחאה (צ'ק) מבוטלת או אישור על ניהול חשבון בנק.
- במקרה של קיצור נסיעה בגלל מחלה: דו”ח רפואי מהרופא המטפל בחו”ל הכולל סיבה לפנייה, תולדות המחלה ודיאגנוזה, ואישור מהרופא המטפל בחו”ל על חובת קיצור הנסיעה וחזרה מוקדמת ארצה.
- במקרה של ביטול נסיעה עקב אשפוז או פטירה של בן משפחה קרוב: סיכום רפואי, הודעת פטירה המציינת את סיבת הפטירה ומסמך המעיד על קירבה משפחתית.
- ספריית הטפסיםחפשו בקלות כל טופס שאתם זקוקים לו
- מוקדי שירות לקוחותצרו קשר ישירות עם המוקד המתאים לכם
- איתור רופאיםמצאו בקלות רופאים בהסכם עם מנורה מבטחים
- ארכיון פוליסותכאן תמצאו כל פוליסת ביטוח של מנורה מבטחים
- שאלות נפוצותמאגר התשובות הגדול לשאלות בנושא ביטוח וחיסכון
- צפייה בפוליסהכל המידע המעודכן לגבי הפוליסה שלכם
- עדכון מבוטחיםכאן מוסיפים ומשנים מבוטחים בקלות
- עדכון פרטיםצריכים לעדכן מידע אישי? זה המקום
כל האמור כפוף לתנאי הפוליסות, לסייגיהן, ולנהלי קבוצת מנורה מבטחים כפי שיקבעו מעת לעת. האמור לא ישמש ככלי לפרשנות הפוליסות, והתנאים המחייבים את קבוצת מנורה מבטחים הינם תנאי הפוליסות בלבד. קבוצת מנורה מבטחים לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה כלשהי ו/או נזק עקיף או תוצאתי אחר מכל סוג שהוא שיגרמו, למאן דהוא, כתוצאה מההסתמכות על המידע.המידע כפוף להוראות כל דין, ולהסדרים התחיקתיים הרלוונטיים.בכל מקרה של סתירה בין המידע שאקבל במסגרת השירות באתר לבין המידע המצוי במשרדי ובספרי קבוצת מנורה מבטחים, יהיה המידע המצוי בידי מנורה מבטחים המידע המחייב.