פרטי משרה

על התפקיד מחפשים אנשי/נשות מקצוע מנוסים/ות עם עין לפרטים וראש לניהול תיקים מורכבים? מחלקת תביעות הרכוש של מנורה מבטחים מגייסת מיישב/ת תביעות דירה ורכוש עם התמחות בנזקי מים וצנרת. מדובר בתפקיד מרכזי ודינמי, המשלב קבלת החלטות מקצועיות, עבודה מול לקוחות בשעות לא פשוטות עבורם, וניהול שוטף של תיקים מקצה לקצה – במסגרת צוות מקצועי ותומך. תחומי אחריות • ניהול, בחינה וסילוק תביעות רכוש דירה (מבנה ותכולה) מקצה לקצה, עם התמחות בנזקי מים וצנרת • תפעול תיקי רכוש במסלולי סילוק מהיר (עד 3 ימים) תוך קבלת החלטות אסרטיבית ומדויקת • בדיקת כיסוי ביטוחי, הפעלת ספקי שירות ושרברבי הסדר, ואישור/דחיית תביעות בהתאם לרגולציה • עבודה שוטפת מול ממשקים מקצועיים: שמאים, חוקרים, סוכנים ומבוטחים • זיהוי פוטנציאל לתביעות שיבוב (צד ג') והעברת התיק לטיפול הגורם הרלוונטי דרישות חובה • ניסיון מוכח של שנה לפחות ביישוב תביעות דירה ורכוש בחברת ביטוח או בסוכנות גדולה • היכרות מעמיקה עם פוליסות תקניות לביטוח דירה וסעיפי נזקי מים • שליטה בסביבה ממוחשבת ויישומי Office • כושר ביטוי וניסוח מעולים בכתב ובעל פה יתרון • ניסיון ספציפי בנזקי מים וצנרת בחברת ביטוח (יתרון משמעותי) • היכרות עם מערכות תפעוליות של חברות ביטוח • יכולת קריאה והבנה של דוחות שמאי ודוחות איתור נזילות (כולל מצלמות תרמיות) כישורים נדרשים • יכולת קבלת החלטות מהירה ועבודה תחת לחץ • תודעת שירות גבוהה, אמפתיה ויכולת הכלה – עבודה מול לקוחות שחוו נזק בביתם • אסרטיביות וכושר ניהול משא ומתן מול גורמים מקצועיים ומבוטחים למה כדאי? 🏠 גמישות היברידית 🚉 נגישות מעולה – משרדים במתחם הבורסה, רמת גן, על קו הרכבת 📈 סביבה מקצועית ומתפתחת – עבודה בחברת הביטוח הגדולה והמובילה בישראל 🎯 תפקיד עצמאי ומשמעותי עם השפעה ישירה על חוויית הלקוח פרטי המשרה 📍 מיקום: מתחם הבורסה, רמת גן – על קו הרכבת ⏰ היקף: משרה מלאה, זמני 🔢 מספר משרה: 27310459 המשרה פונה לנשים ולגברים כאחד ומתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.