דלג לתוכן הדף
קישור לדף הבית של מנורה
לאזור האישי

מוקדי שירות

מוקד קבוצת מנורה מבטחים 2000*

בעת הפנייה הטלפונית יש להצטייד בתאריך הנפקת ת.ז של מבקש השירות ו/או בעל הפוליסה, מספר פוליסה ואמצעי תשלום, לפי העניין. לתשובות לשאלות נפוצות, לחצו כאן.

באפשרותכם לקבל מידע ולבצע פעולות במגוון נושאים באתר המידע האישי ללא המתנה לנציג שירות:

  • לקבלת הסבר על המידע האישי (איזה מידע ניתן לראות באתר? אילו פעולות ניתן לבצע דרך האתר? כיצד להירשם למידע האישי? ועוד), לחצו כאן.
  • אם הנכם רשומים למידע האישי, לחצו כאן לכניסה.

בנוסף, באפשרותכם לקבל מידע במספר נושאים ללא צורך בכניסה למידע האישי:

  • לבדיקת סטטוס תביעתכם בנושאי רכב, דירה ותאונות אישיות, לחצו כאן.
  • לקבלת דוחות לכתובת המייל שלכם, לחצו כאן (יש להצטייד בתאריך הנפקה).
  • לבדיקת סטטוס הפניות והתביעות שלכם בביטוח בריאות ופנסיה, לחצו כאן (יש להצטייד בתאריך הנפקה).

לבקשת הנגשת מידע-ניתן לפנות למוקדי שירות הלקוחות בטלפון 2000* או באמצעות כתובות המייל המופיעות בעמוד זה או באמצעות "פנה אלינו".

מרכז דיווח - תאונות, רכב ורכוש

  • טלפון: *2000
  • פקס: 03-7602085
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
  • דואר אלקטרוני: merkazd@menoramivt.co.il
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00

מוקד רכב ורכוש

  • טלפון: *2000.
  • פקס: 03-5663969 או 03-7604033.
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802.
  • דוא"ל: merkazd@menoramivt.co.il.
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 9:00-18:00.

מוקד תביעות גוף חובה

  • טלפון: 2000*. 
  • פקס: 03-7604059.
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802.
  • דוא"ל: moked-elementary@menora.co.il.
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' הין השעות 8:00-16:00.

מוקד חבויות

  • טלפון: 2000*. 
  • פקס: 03-7107808. 
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802.
  • דוא"ל: moked-elementary@menora.co.il.
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00.

מוקד ביטוח חיים

  • טלפון: 2000*.
  • פקס: 03-7602746.
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802.
  • דוא"ל: moked-life@menora.co.il.
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00.

מוקד ביטוח בריאות

  • טלפון: 2000*
  • פקס: 03-7601046
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
  • דוא"ל: moked-health@menora.co.il
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00 הזמנת רופא 24 שעות

מוקד תביעות חיים

  • טלפון: 2000*
  • פקס: 03-7608032
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
  • דוא"ל: moked-health@menora.co.il
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00

מוקד ביטוח שיניים

  • טלפון: 2000*
  • פקס: 03-7601047
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
  • דוא"ל: teviotshinaim@menora.co.il
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00

מוקד מכירות ביטוח נסיעות לחו"ל

  • טלפון: 072-3838102
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
  • דוא"ל: toptravel-sale@menora.co.il
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00

מוקד חירום רפואי בחו"ל IMA

  • טלפון: 03-9206911
  • פקס:   03-9226380
  • שעות פעילות המוקד: 24 שעות

מוקד תמיכה טכנית באינטרנט

  • טלפון: 03-7108900
  • פקס: 072-2238190
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00

מוקד עיקולים

  • טלפון: 03-7107608
  • פקס: 03-7605690
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, מיקוד 6100802
  • דוא"ל: ikulim@menora.co.il
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-12:30

מוקד מעסיקים

  • טלפון: 03-7107680
  • פקס: 03-7604006
  • כתובת למשלוח דואר: ת.ד 927, תל אביב, מיקוד 6100802
  • דוא"ל: moked-maasik@menora.co.il
  • שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00