לאור המצב הביטחוני מנורה מבטחים האריכה אוטומטית, ללא עלות נוספת, את תוקף ביטוח הנסיעות של מבוטחים השוהים בחו"ל עד ליום חמישי, 5.3.2026. הארכת הביטוח רלוונטית עבור מבוטחים שמועד חזרתם המקורי נקבע לתאריכים 28.2.2026 – 4.3.2026.
אין צורך לפנות למוקד השירות – הארכת הביטוח מתבצעת באופן אוטומטי.
כל שירותי החירום וכן הדרכים שבהן ניתן ליצור איתנו קשר נמצאים באפליקציית מנורה ON. להורדת האפליקציה – ניתן ללחוץ כאן.
בנוסף, ריכזנו עבורך את כל מספרי הטלפון ואמצעי יצירת הקשר של המוקדים הרפואיים, מוקדי השירות ושירותי החירום. הכול נמצא בקישור המצורף.
פרט לכך, אנו זמינים עבורך לכל שאלה או בקשה במוקד השירות נסיעות לחו"ל בדוא"ל TOPTRAVELSERVICE@MENORAMIVT.CO.IL
ככל שלא יצאת מישראל, באפשרותך לבטל את ביטוח הנסיעות ולקבל החזר כספי. את בקשת הביטול יש להעביר בדואר אלקטרוני לכתובת TOPTRAVELSERVICE@MENORAMIVT.CO.IL.
פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל אינה מכסה הוצאות שהייה בחו"ל או עלות כרטיסי טיסה חלופיים במקרה של ביטול טיסה חזרה לישראל עקב מצב ביטחוני. אנו מציעים לפנות לחברת התעופה לצורך מיצוי הזכויות, ככל שנגרמו לך הפסדים כספיים.
ביטול נסיעה עקב מצב ביטחוני אינו מכוסה במסגרת פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל. אנו מציעים לפנות לחברת התעופה לצורך מיצוי הזכויות, ככל שנגרמו לך הפסדים כספיים.
ככל שרכשת הרחבה לביטול / קיצור נסיעה – באפשרותך לקבל החזר עבור הוצאות עד לגבול אחריות של 6,000$.
בפוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל לא קיים כיסוי לתרופות מרשם קבועות, אך לפנים משורת הדין יינתן החזר של עד 100$ עבור תרופות מרשם קבועות, לתקופה בה הוארך הביטוח.
לנוחיותך, באפליקציית מנורה ON ניתן לקבל מרשם רפואי לתרופות קבועות באמצעות פנייה לרופא בווידאו ONLINE בשירות AIR DOCTOR. לתשומת ליבך, הייעוץ הרפואי ניתן ללא תשלום נוסף.
להורדת אפליקציית מנורה ON